In der Eingangszone werden Sie ohne Termin empfangen.
Sie können auch sagen, wenn Sie mit einer bestimmten Person sprechen möchten.
Was macht die Eingangszone?
Die Mitarbeitenden helfen Ihnen bei vielen Fragen – auch ohne Ihre Akte.
Wenn etwas nicht sofort geklärt werden kann, sagen sie Ihnen, wie es weitergeht.
Zum Beispiel:
- Sie bekommen einen Termin bei Ihrer Integrationsfachkraft
- oder beim Antragsservice
Die Eingangszone kann auch elektronische Anfragen an andere Fachbereiche schicken, damit Ihr Anliegen geklärt wird.
